За сприяння Уповноваженого поновлено право родини з Полтавщини на отримання послуги з електропостачання
До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини звернулась родина з Полтавщини, які є особами з інвалідністю та мають на утриманні неповнолітнього сина, щодо неправомірного відключення АТ «Полтаваобленерго» їхнього помешкання від електроенергії.
Уповноваженим встановлено, що причиною відключення електроенергії в помешканні заявників відбулося на підставі акту про недопуск працівників АТ «Полтаваобленерго» до будинку для виконання робіт по заміні вузла обліку спожитої електроенергії.
Заявники зазначають, що вони неодноразово звертались до АТ «Полтаваобленерго» з проханням надати пояснення щодо причини необхідності заміни справного лічильника у їхньому будинку та вимагали відновити електропостачання, однак їх вимоги були проігноровані.
За ініціативи Уповноваженого, Секретаріатом Уповноваженого було направлено рекомендації до регулятора – Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг щодо необхідності проведення перевірки стосовно правомірності дій АТ «Полтаваобленерго».
За результатами перевірки дії АТ «Полтаваобленерго» визнано протиправними, оскільки товариством не було попередньо узгоджено із власником житла питання заміни вузла обліку спожитої електроенергії, а відтак АТ «Полтаваобленерго» не мало право складати відповідний акт та припиняти на його підставі розподіл електричної енергії.
За результатами вжитих Уповноваженим заходів реагування АТ «Полтаваобленерго» зобов’язано відновити електропостачання за адресою заявників.
Згідно із отриманою від АТ «Полтаваобленерго» інформацією, 23.11.2022 електропостачання в будинку заявників відновлено. Право заявників як споживачів послуги з електропостачання поновлено.
