За сприяння Уповноваженого поновили право громадянки України на направлення звернення та отримання відповіді

До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини звернулась громадянка К. стосовно ймовірного порушення комунальним підприємством виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» (далі - Підприємство) її права на направлення звернення та отримання відповіді.

Під час перевірки було встановлено, що звернення заявниці, яке надійшло на адресу Підприємства, було розглянуто та за результатами його розгляду їй була надана відповідь у межах строків, визначених статтею 20 Закону України «Про звернення громадян».

Під час провадження порушення Підприємством вимог Закону України «Про звернення громадян» не підтвердилось, право заявниці в частині розгляду звернення та направлення відповіді поновлене.

Якщо Вам відмовили у доступі до публічної інформації або Ваші права на звернення та у сфері захисту персональних даних порушені, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.