За реагування Уповноваженого постраждалій від домашнього насильства надали необхідну допомогу

До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини надійшло звернення від громадянки Б. щодо порушення її прав на захист від домашнього насильства та отримання необхідної допомоги.

Працівниками Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини було направлено відповідні запити до місцевої влади щодо перевірки фактів вчинення домашнього насильства та вжиття відповідних заходів реагування.

Внаслідок реагування Уповноваженого організовано зустріч постраждалої особи з представниками соціальних служб в Денному центрі соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі. Заявниці надано комплексну соціально-психологічну допомогу та поінформовано про права постраждалої особи і соціальні послуги, які надаються денним центром. В результаті проведення оцінки потреб, заявницю направили в місцевий центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги.

Окрім того, постраждала ознайомилася з послугами мобільної бригади соціально-психологічної допомоги та отримала всю необхідну інформацію для подальшої тісної комунікації зі спеціалістами мобільної бригади, з метою ефективного реагування на факти домашнього насильства.

За результатами реагування Уповноваженого право громадянки на отримання інформації було поновлено.

Наголошуємо: про випадки неналежної допомоги та захисту від домашнього насильства Ви можете повідомити Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.