За реагування Уповноваженого поновили право на отримання страхових виплат у зв’язку із смертю годувальника

До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в листопаді 2023 року звернулася громадянка С. зі зверненням щодо порушення її права на отримання щомісячних страхових виплат у разі смерті потерпілого.

Нормативно-правове регулювання питання:

Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування: Закон України від 23 вересня 1999 року № 1105-XIV.

Про затвердження Порядку призначення, перерахування та проведення страхових виплат: постанова правління Фонду соціального страхування України від 19 липня 2018 р. № 11.

Обставини справи:

Під час розгляду звернення встановлено, що громадянці С. Головним управлінням Пенсійного фонду України в Донецькій області було припинено нарахування щомісячних страхових виплат у разі смерті потерпілого з 01.09.2022.

01.11.2023 заявниця через Веб-портал Пенсійного фонду України подала заяву про поновлення щомісячних страхових виплат.

Однак, Управлінням ПФУ їй було відмовлено у поновленні щомісячних страхових виплат через відсутність свідоцтва про смерть її сина серед документів, що необхідно було додати до вказаної заяви.

Результати вжитих заходів реагування Уповноваженого:

З метою захисту права громадянки С. на соціальні виплати Уповноважений звернувся до Пенсійного фонду України з відповідними рекомендаціями.

Пенсійним фондом України було вжито відповідних заходів реагування для повторно розгляду Управлінням ПФУ порушеного заявницею питання.

За сприянням Уповноваженого право громадянки С. на соціальний захист поновлено, відновлено щомісячну страхову виплату з моменту припинення, сума страхових виплат з вересня 2022 року по грудень 2023 року буде перерахована заявниці в січні 2024 року.

Нагадуємо, що у разі порушення прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

на гарячу лінію: 0800501720

за тел. 044-299-74-08