Відвідування Відділення стаціонарного догляду КУ «Центр надання соціальних послуг» Батуринської міської ради

Для виконання функцій національного превентивного механізму 24 січня 2025 року фахівці Представництва Секретаріату Уповноваженого ВРУ з прав людини у Чернігівській області Марина Гиря та Ірина Жмака спільно з громадськими моніторами здійснили відвідування Відділення стаціонарного догляду комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Батуринської міської ради в місті Батурин (далі – Заклад, Відділення).

Під час відвідування група ознайомилася з умовами проживання, організацією харчування та медичного забезпечення підопічних.

Проєктна потужність Закладу розрахована на проживання 25 підопічних, на час відвідування перебувало 24 особи, з них: 8 осіб з інвалідністю, 2 – з числа внутрішньо переміщених осіб, 4 – ліжкових хворих, 3 – пересуваються на кріслах колісних, 1 – недієздатна особа.

На день відвідування у Закладі проводились ремонтні роботи.

Під час відвідування встановили, що для підопічних створені належні умови проживання — підопічні забезпечені чистою постільною та натільною білизною.

Працівники Закладу проводять належне прибирання в спальних кімнатах та приміщеннях загального користування.

Підопічні отримують чотириразове харчування, вартість якого на день складає 96,19 грн.

Під час відвідування група НПМ поспілкувалась з усіма підопічними. За результатами опитування підопічні скарг щодо жорстокого, нелюдського чи такого, що принижує гідність, поводження з боку персоналу не висловили. Підопічні контактні та позитивно реагують на відвідувачів.

Група НПМ відмітила, що адміністрацією Відділення були вжиті необхідні заходи щодо усунення порушень, виявлених під час попереднього відвідування: отримано ліцензію на провадження господарської діяльності з медичної практики; заповнено вакансію медичної сестри; зареєстровано потужності з виробництва та/або обігу харчових продуктів; підопічні отримують безперешкодний доступ до питної води; створено умови щодо користування ліфтом маломобільних підопічних.

Однак під час відвідування група НПМ виявила недоліки, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:

•  право на здорове харчування: відсутнє маркування продуктів у холодильнику та не дотримано умови зберігання молочної продукції  (виявлено заморожене молоко);
•  укриття потребує ремонту для забезпечення безпечного перебування підопічних: у разі оголошення сигналу «повітряна тривога» підопічні продовжують перебувати у житлових кімнатах.

За результатами відвідування готується звіт із рекомендаціями щодо покращення умов харчування підопічних та безпекових умов перебування в закладі.

Нагадуємо, що у разі порушення прав, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720; за тел. 044-299-74-08.