Відвідування приватного пансіонату для літніх людей «Промінь життя» на Хмельниччині

Для виконання функцій національного превентивного механізму представник Уповноваженого у Хмельницькій області Оксана Кізаєва спільно з головним спеціалістом відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого  Оксаною Шейгец та представником громадської організації Ольгою Осередчук здійснили відвідування приватного пансіонату для літніх людей «Промінь життя» у місті Шепетівка Хмельницької області.

Заклад розпочав свою діяльність 01.01.2023 року, розрахований на перебування 24 осіб. На день відвідування у закладі проживали 20 підопічних (16 жінок та 4 чоловіків), з них 9 - ліжко хворих підопічних.

Заклад укомплектований меблями та відповідною технікою. Для всіх підопічних у пансіонаті створені належні умови проживання: в житлових кімнатах клієнтів закладу затишно та тепло; підопічні забезпечені чистою постільною та натільною білизною, верхнім одягом, чотириразовим харчуванням. З клієнтами закладу проведено конфіденційне спілкування, за результатами якого фактів жорстокого та нелюдського або таких, що принижують гідність, видів поводження з клієнтами пансіонату не виявлено.

Водночас, групою НПМ виявлено ряд недоліків, що призводять до порушення прав клієнтів, зокрема:

-у пансіонаті існує практика укладання договорів з родичами дієздатних клієнтів за відсутності підтвердження повноважень бути законними представниками підопічних;

-відсутня згода підопічних щодо поміщення їх у даний заклад;

-заклад не внесено до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг Мінсоцполітики;

-пансіонат не пристосований до потреб осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення;

-не забезпечено права підопічних на приватність;

-у пансіонаті відсутнє щоденне та перспективне меню, як наслідок не можливо було з’ясувати різноманітність та збалансованість раціону харчування клієнтів;

-не облаштовано належним чином приміщення під укриття на випадок сигналу «Повітряна тривога».

Суб’єкту господарської діяльності будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення в подальшому виявлених недоліків та порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.