Відвідування пансіонату приватної форми власності «Родинне тепло» у Тернопільській області

Для виконання функцій національного превентивного механізму (далі - НПМ) головним спеціалістом відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Тетяною Трінька-Яворською спільно з представником громадської організації у Тернопільській області Уляною Шевченко здійснено відвідування пансіонату приватної форми власності «Родинне тепло» (далі – заклад, пансіонат).

Під час відвідування з’ясовано, що пансіонат розташований в житловому двоповерховому будинку та розрахований на перебування 24 осіб. На день відвідування у закладі перебувало 22 осіб, із яких 11 – ліжкові хворі.

Підопічні забезпечені цілодобовим доглядом, чотириразовим харчуванням, м’яким та твердим інвентарем. Наявні особисті допоміжні засоби для пересування та засоби особистого догляду гігієни. Проживають підопічні у кімнатах від двох до шести осіб. Соціальні послуги стаціонарного догляду надаються на підставі договору про надання послуг.

Забезпечення підопічних медичними препаратами чи іншими діагностичними послугами здійснюється їхніми родичами/близькими.

Підопічні мали доглянутий зовнішній вигляд, скарг на неналежне поводження, якість догляду та умови проживання від підопічних не надходило.

Водночас група НПМ виявила недоліки, які призводять до порушення прав підопічних, зокрема:

• у закладі відсутні захисні споруди (укриття) та будь-які обладнані приміщення, які мають забезпечувати можливість безпечного перебування підопічних у разі оголошення повітряної тривоги або обстрілів;
• відсутність договору із закладом охорони здоров’я або ліцензії на провадження господарської діяльності з медичної практики;
• пансіонат не пристосований до потреб осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення;
• відсутня приймально-карантинна кімната чи ізолятор для запобігання поширенню інфекційних захворювань;
• відсутні інформаційні стенди для обізнаності підопічних про свої права та можливість їхнього захисту;
• у будівлі пансіонату не встановлено пожежну сигналізацію;
• дані про діяльність закладу не внесені до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг Міністерства соціальної політики України.

Керівництву закладу будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення у подальшому виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.