Відвідування Медичної частини № 4 в Житомирській області

Співробітниками Департаменту з питань реалізації національного превентивного механізму спільно з представниками громадської організації здійснено відвідування Медичної частини № 4 Філії державної установи «Центр охорони здоров’я Державної кримінально-виконавчої служби України» в Житомирській області.

За результатами відвідування виявлено:

• приміщення медичної частини перебувають у належному санітарно-технічному стані: проведено ремонтні роботи;
• фіксація тілесних ушкоджень здійснюється належним чином: усі випадки документуються своєчасно та повно, із дотриманням вимог чинного законодавства та відповідних нормативно-правових актів;
• ведення амбулаторних карт пацієнтів здійснюється системно та впорядковано, відповідно до наказів Міністерства охорони здоров’я України, із належним відображенням діагнозів, призначень, результатів обстежень і динаміки стану пацієнтів;
• забезпечено розширений спектр стоматологічної допомоги: пацієнтам надаються як базові, так і спеціалізовані стоматологічні послуги, функціонує дентальний рентгенологічний апарат, що дозволяє проводити якісну діагностику та підвищує ефективність лікування;
• усі пацієнти, які живуть з ВІЛ-інфекцією, забезпечені безперервним доступом до антиретровірусної терапії, отримують лікування відповідно до затверджених протоколів, що сприяє стабілізації їхнього стану здоров’я та зниженню ризиків ускладнень і передачі інфекції.

Разом з тим у ході відвідування виявлені наступні недоліки, що призводять до порушення прав пацієнтів:

• в аптечному складі установи часткову відсутність піддонів, необхідних для належного зберігання лікарських засобів та виробів медичного призначення, що може призводити до порушення санітарно-гігієнічних вимог і умов зберігання відповідно до встановлених стандартів;
• недостатню кількість лікарських засобів, що може негативно впливати на своєчасність та повноту надання медичної допомоги пацієнтам, а також створювати ризики для забезпечення безперервності лікувального процесу;
• зафіксовано недостатню укомплектованість медичним персоналом, що ускладнює належну організацію медичного обслуговування, збільшує навантаження на наявних працівників та може впливати на якість і доступність медичної допомоги;
• камери-ізолятори медичної частини не обладнані необхідним санітарно-гігієнічним устаткуванням, що не відповідає встановленим вимогам та може створювати неналежні умови перебування пацієнтів, зокрема з точки зору дотримання гігієни та профілактики інфекційних захворювань;
• під час аналізу медичної документації встановлено, що в окремих медичних картах відсутні усвідомлені добровільні згоди пацієнтів на проведення психіатричного огляду, що свідчить про недотримання вимог законодавства щодо інформованої згоди та може призводити до порушення прав пацієнтів;
• у кабінеті лікаря-стоматолога зафіксовано наявність виробів медичного призначення, термін придатності яких закінчився. Зазначене свідчить про неналежний контроль за обігом медикаментів та недотримання вимог щодо їх зберігання і використання. Використання таких препаратів є неприпустимим, оскільки може становити загрозу для життя та здоров’я пацієнтів, знижувати ефективність лікування та призводити до ускладнень.
• З метою усунення порушення прав людини до компетентних органів Уповноваженим буде скеровано відповідні акти реагування для вжиття заходів щодо поновлення прав пацієнтів та недопущення їх порушень у подальшому.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720, 1678;
• за тел. 044-299-74-08.