Стан надання соціальних послуг у Білокриницькій громаді: результати моніторингового візиту
Команда Представництва Офісу Омбудсмана у Рівненській області за участі експерта з моніторингу додержання прав дитини здійснила моніторингове відвідування до комунального закладу «Центр надання соціальних послуг» Білокриницької сільської ради (далі – Центр).
Центр є юридичною особою та підпорядковується Білокриницькій сільській раді. Під час відвідування встановлено, що на території громади проживає 11 720 осіб, з яких 2 700 – діти. Станом на дату візиту соціальні послуги отримують 8 дітей.
У ході моніторингового відвідування виявлено низку проблемних питань у діяльності Центру.
Зокрема, у штаті Центру відсутній фахівець із соціальної роботи, що ускладнює належне виявлення сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, та надання їм своєчасної підтримки.
Крім того, у Центрі відсутній психолог, що обмежує можливості надання комплексної допомоги дітям та сім’ям, які потребують психологічної підтримки.
Також встановлено відсутність мобільної бригади, що негативно впливає на доступність соціальних послуг, особливо для вразливих категорій населення та сімей, які проживають у віддалених населених пунктах громади.
Зазначені обставини свідчать про недостатній рівень забезпечення потреб громади у соціальних послугах та створюють ризики порушення прав дітей, які потребують підтримки.
За результатами моніторингового відвідування готується звіт із відповідними рекомендаціями для усунення виявлених недоліків.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини чи прав дитини можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720;
- за тел. 044-299-74-08.
