Результати відвідування комунального некомерційного підприємства «Міська дитяча клінічна лікарня» Чернівецької міськради

Співробітниками Департаменту з питань реалізації національного превентивного механізму (далі – НПМ) спільно з представником громадської організації 18.06.2026 здійснено відвідування комунального некомерційного підприємства «Міська дитяча клінічна лікарня» Чернівецької міської ради.

Під час конфіденційного спілкування з пацієнтами, проведеного групою НПМ, скарг на жорстоке, нелюдське або таке, що принижує гідність, поводження не надходило.

Групою НПМ виявлено наступний позитивний досвід організації функціонування лікарні:

• лікарня забезпечена сучасним медичним обладнанням, що сприяє своєчасному та якісному наданню медичної допомоги пацієнтам;
• заклад співпрацює з благодійними організаціями та має облаштоване укриття для перебування пацієнтів і персоналу під час оповіщення «Повітряна тривога»;
• наявність сучасно облаштованої ігрової кімнати, яка створює сприятливі умови для психологічного комфорту дітей під час перебування у закладі;
• заклад забезпечений необхідними лікарськими засобами, виробами медичного призначення.

Разом з тим в ході відвідування групою НПМ виявлені наступні недоліки в роботі лікарні, які призводять до порушень прав пацієнтів:

• у закладі функціонує палата для ізоляції пацієнтів із гострими станами, яка потребує дооблаштування до визначених вимог законодавства до таких приміщень;
• дефібрилятор, укомплектований електродом із завершеним терміном придатності, що може свідчити про несвоєчасне проведення технічного контролю обладнання;
• журнал реєстрації тілесних ушкоджень ведеться не за формою, затвердженою чинним законодавством;
• наявні лікарські засоби та вироби медичні термін придатності яких завершився;
• у відділенні неврології та паліативної допомоги не забезпечено безперешкодний доступ та умови для вільного пересування маломобільних груп населення, що обмежує доступність медичної допомоги для зазначеної категорії осіб;
• З метою усунення порушення прав людини до компетентних органів Уповноваженим буде скеровано відповідні акти реагування для вжиття заходів щодо поновлення прав пацієнтів та недопущення їх порушень у подальшому.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720; 1678;
• за тел. 044-299-74-08.