Проведено безвиїзну перевірку додержання прав людини і громадянина на звернення та інформацію у Велимченській сільській раді Волинської області
З метою моніторингу дотримання прав людини і громадянина на звернення та інформацію, працівниками представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Волинській області проведено безвиїзну перевірку Велимченської сільської ради (далі – Рада), під час якої опрацьовувалась інформація, що оприлюднена на офіційному вебсайті Ради, щодо її доступності для громадян.
За результатами моніторингу офіційного вебсайту Ради щодо додержання вимог Закону України «Про звернення громадян» встановлено, що на вебсайті Ради розміщено поштову та електронну адреси, QR-посилання на Telegram та Viber чат-боти, які є активними, доступна онлайн-форма для подання електронного звернення, а також наявна карта місця розташування ради.
Водночас відсутня інформація щодо номеру телефону «гарячої лінії», а зазначений контактний номер телефону не функціонує. Також не оприлюднено актуальну інформацію про порядок подання звернень та відсутній графік особистого прийому громадян.
За результатами перевірки дотримання вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації» встановлено, що на вебсайті Ради у розділах «Структура громади» та «Публічна інформація» формально створено відповідні підрозділи, зокрема щодо керівництва, депутатського корпусу, виконавчих органів, статутних та нормативних документів, однак їх інформаційне наповнення фактично відсутнє.
Окрім цього, на вебсайті Ради відсутня інформація щодо порядку складання та подання запитів на інформацію, оскарження рішень розпорядників інформації, дій чи бездіяльності, звітів про роботу із зверненнями громадян, прізвищ, імен та по батькові заступників керівника Ради, розкладу роботи Ради, службових номерів засобів зв’язку керівника та його заступників, структури, принципів формування та розміру оплати праці голови Ради, а також графіків особистих прийомів громадян посадовими особами Ради.
За результатами безвиїзної перевірки підготовлено звіт та відповідно до Регламенту організації та проведення перевірок дотримання прав людини і громадянина на звернення та інформацію скерований до Ради для ознайомлення та усунення виявлених порушень.
Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав органами державної влади, органами місцевого самоврядування Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720.
