Планові моніторингові візити до місць тимчасового проживання ВПО у місті Запоріжжі

Головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Запорізькій області здійснив планові моніторингові візити до місць тимчасового проживання внутрішньо переміщених осіб в місті Запоріжжі.

Зокрема, відвідано наступні місця проживання внутрішньо переміщених осіб, що розташовані на базі:

• приміщень комунального підприємства «Запоріжремсервіс» Запорізької міської ради (вул. Патріотична, 64, м. Запоріжжя);
• гуртожитку комунального підприємства «Запоріжремсервіс» Запорізької міської ради (вул. Дослідна станція, 74, м. Запоріжжя).

Під час візиту увагу було зосереджено на питаннях додержання прав внутрішньо переміщених осіб (далі – ВПО) на належні умови проживання в МТП.

МТП по  вул. Патріотична, 64 облаштовано на першому поверсі п’ятиповерхової житлової будівлі.

МТП розташовано в центрі міста, тому в пішій доступності знаходяться зупинки громадського транспорту, магазини, аптеки, банки, пошта. Центр первинної медико-санітарної допомоги знаходиться безпосередньо в будівлі, в якій розташоване МТП, інша найближча лікарня – в 10 хвилинах пішої ходи.

Постачання електричної енергії, теплової енергії та водопостачання здійснюється централізовано. Гаряча вода забезпечується наявністю бойлерів.

Для приготування їжі в МТП наявна кухня, обладнана двома електроплитами на чотири конфорки та чотирма електроплитами на дві конфорки, п’ятьма холодильниками, морозильною камерою. Також ВПО можуть користуватися електричними чайниками, мультиварками та мікрохвильовими печами.

Умови у кімнатах задовільні. Кімнати мебльовані (ліжка, стільці, столи, шафи). Вікна металопластикові.

Проживання для ВПО здійснюється на безоплатній основі. Оплата за спожиті житлово-комунальні послуги здійснюється коштом ВПО, відповідно до умов укладених між ВПО та балансоутримувачем договорів про надання послуг тимчасового поселення в місцях компактного розміщення.

Серед недоліків можна виділити непристосованість туалетів та душових кімнат для використання особами з інвалідністю та маломобільними групами населення. Також є необхідність у проведенні часткового поточного ремонту в коридорі МТП та приведення електропроводки, що забезпечує освітлення у кімнатах, до вимог безпеки.

МТП по вул. Дослідна станція, 74 облаштовано у п’ятиповерховому гуртожитку. ВПО розміщуються на другому, третьому та четвертому поверхах будівлі.

МТП розташовано на виїзді з міста, поряд розташовані: зупинка громадського транспорту, амбулаторія загальної практико-сімейної медицини та продуктовий магазин. Банкомати, аптеки, школи поблизу відсутні.

Проживання для ВПО здійснюється на безоплатній основі. Оплата за спожиті житлово-комунальні послуги здійснюється коштом ВПО, відповідно до умов укладених між ВПО та балансоутримувачем договорів про надання послуг тимчасового поселення в місцях компактного розміщення.

МТП укомплектовано необхідною побутовою технікою: холодильниками, газовими плитами, пральними машинками, електричними чайниками, мультиваркою, праскою.

У душових та туалетних кімнатах проведений поточний ремонт, із заміною сантехніки.

Умови в кімнатах задовільні.

Однак, під час моніторингового візиту виявлені проблемні питання та недоліки.

Так, на центральному вході гуртожитку облаштовано пандус для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення, проте зазначений вхід мешканцями не використовується. Центральний вхід зачинений, оскільки в наслідок випадків вандалізму перший поверх майже повністю зруйнований (пошкоджені та вибиті двері та вікна, побиті стіни, демонтовані радіатори тощо). Вхід до будівлі здійснюється з внутрішнього двору будівлі через аварійні двері виходів.

В одному з під’їздів, де мешкають ВПО, наявна потреба у проведенні поточного ремонту у приміщеннях кухні та коридору. Також є необхідність у заміні двох газових плит в одній із кухонь.

Під час особистого спілкування з мешканцями МТП, інформації про порушення їхніх прав не надходило.

В межах моніторингу, проведено інформування мешканців МТП щодо діяльності Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, роз’яснено порядок та можливі шляхи звернення до Уповноваженого.

За результатами моніторингових візитів буде складено звіти, а також направлено відповідні листи з рекомендаціями щодо сприяння в усуненні виявлених недоліків.

Нагадуємо, що в разі порушення Ваших прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0 800 501 720.