Моніторинговий візит до відділення стаціонарного догляду КЗ «Корецький територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)»
Регіональним представником Уповноваженого в Рівненській області Олександром Сєрих та регіональним координатором взаємодії з громадськістю в Рівненській області в рамках реалізації національного превентивного механізму здійснено моніторинговий візит до відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання комунального закладу «Корецький територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)» Корецької міської ради (далі – Центр, Заклад).
Відділення стаціонарного догляду є структурним підрозділом Корецького районного територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг).
Центр розрахований для проживання 18 осіб, на момент візиту наповнюваність закладу становила 9 осіб (дві жінки та семеро чоловіків). Поміж цих осіб п’ятеро інвалідів, один ліжкових хворий. Всі особи дієздатні.
Загалом, керівництвом закладу вживаються заходи щодо реалізації прав мешканців на достатній життєвий рівень та охорону здоров’я. Зі спілкування з мешканцями встановлено, що вони забезпечені чотириразовим харчуванням, медикаментами, необхідним одягом. У кімнатах для проживання наявні нові меблі, постільна білизна регулярно оновлюється, щоденно ведеться прибирання. Територія закладу доглянута, на ній розміщені альтанки та є місце для прогулянок. Проте, процес відпочинку та дозвілля мешканців організований одноманітно, оскільки вони можуть лише дивитися телевізор та гуляти на вулиці.
Моніторинговою групою констатовано, що недоліки, встановлені у ході попереднього візиту усунуті частково. А саме на кожну особу, котра перебуває в Центрі заведена медична карта; проводяться медичні огляди підопічних із залученням лікарів вузької спеціалізації (окуліст, отоларинголог, стоматолог тощо), робляться ЕКГ та флюорографії; по прибуттю у Центр підопічних поселяють до окремого ізольованого приміщення на карантин, а потім вже до житлових кімнат; столовий посуд замінений на новий; здійснюється контроль за здоров’ям працівників харчоблоку (ведуться особисті медичні книжки та Журнал здоров’я працівників харчоблоку, де наявні відповідні записи); у кімнатах для проживання розміщені приліжкові килими.
Водночас членами моніторингової групи відмічено і порушення прав мешканців. Так, підопічні не забезпечені допоміжними засобами – окулярами та слуховими апаратами – хоча і заведений Журнал визначення потреб у допоміжних засобах, але жодних записів у ньому немає, не зважаючи на те, що у закладі є жінка, яка взагалі не чує запитань членів моніторингової групи. Крім того, не забезпечено належного освітлення у житлових кімнатах (у двох кімнатах функціонувало лише по одній лампочці). У Центрі має місце практика передачі мешканцями (всі є дієздатними та над жодним з них Центр опіки не здійснює) на зберігання своїх грошових коштів адміністрації закладу. Хоча і ведеться Журнал обліку та видачі грошових коштів, проте на момент візиту жоден із опитаних підопічних не зміг показати наявність у нього кишенькових коштів. Фіксація фактів травмування підопічних не проводиться. Хоча і заведений Журнал травматизму, але жодних записів у ньому немає, а 15.05.2022 мав місце факт побутового травмування одного з мешканців, з приводу чого відповідні записи не були внесені навіть у його медичну карту.
У ході конфіденційного спілкування з особами, які проживають у Закладі, скарг від них не було.
Під час візиту на інформаційних стендах у кожному корпусі оновлено інформацію про порядок звернення до Уповноваженого з прав людини.
За результатами моніторингового візиту готується звіт та листи-реагування.
