Моніторинговий візит до приватного пансіонату для літніх людей «Промінь життя» на Хмельниччині

Для виконання функцій національного превентивного механізму головний спеціаліст Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Оксана Шейгец спільно з представниками громадських організацій Ольгою Осередчук та Аллою Касянюк здійснили відвідування приватного пансіонату для літніх людей «Промінь життя», що у місті Кам’янець-Подільському на Хмельниччині.

Пансіонат внесений до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг. У пансіонаті проживають 41 підопічний — це особи похилого віку віком від 59 до 101 року, з них: 11 чоловіків та 30 жінок, 37 підопічних отримують паліативну допомогу. Підопічні пансіонату перебувають під цілодобовим доглядом, забезпечені триразовим харчуванням. Проживають клієнти у кімнатах від двох до десяти осіб.

Соціальні послуги стаціонарного догляду в пансіонаті надаються на підставі укладених з підопічними договорів, вартість послуги становить від 10 тис. грн на місяць.

Медичний супровід закладу, в тому числі догляд за паліативними хворими забезпечується ТзОВ «Сіліцея-Сіті», на підставі укладеного із надавачем соціальної послуги договору про співробітництво та надання медичних послуг.

Персонал пансіонату володіє інформацією про стан здоров’я підопічних, допомагає у дотримані ними режиму прийому лікарських засобів за призначенням лікаря. Забезпечення підопічних медичними препаратами чи іншими діагностичними послугами здійснюється за рахунок родичів/близьких.

Скарги від підопічних пансіонату на умови проживання, догляду та якість харчування до групи НПМ не надходили.

Водночас, група НПМ виявила ряд недоліків, що призводять до порушення прав клієнтів, зокрема:

• в окремих  житлових кімнатах не дотримані норми житлової площі для проживання підопічних;
• через брак  вільних приміщень у пансіонаті немає приймально-карантинної кімнати чи ізолятора для запобігання поширенню інфекційних захворювань;
• не забезпечена приватність під час здійснення індивідуальних гігієнічних процедур ліжковим підопічним;
• пансіонат не пристосований для перебування маломобільних осіб та осіб з інвалідністю;
• приміщення, яке може використовуватись в пансіонаті як укриття, на випадок сигналу «Повітряна тривога» є не пристосованим для маломобільних підопічних.

Суб’єкту господарської діяльності будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення в подальшому виявлених недоліків та порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.