Моніторинговий візит до КУ «Центр надання соціальних послуг» Богданської сільської ради Рахівського району Закарпатської області

З метою здійснення парламентського контролю за додержанням прав і свобод дітей моніторингова група у складі працівників регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Закарпатській області спільно з експерткою проєкту Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та Представництва Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні відвідали комунальну установу «Центр надання соціальних послуг» Богданської сільської ради Рахівського району Закарпатської області (далі – Центр).

Під час візиту здійснено моніторинг стану забезпечення прав дітей на соціальні послуги, належний захист з боку держави та забезпечення найкращих інтересів дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, а також тих, хто перебуває у складних життєвих обставинах. Зокрема особлива увага приділялася здійсненню оцінки потреб дітей та вжитим заходам у ході надання соціальних послуг для мінімізації/подолання складних життєвих обставин, у яких перебуває сім’я з метою збереження дитини в родині, підвищення батьківського потенціалу та спроможності виконання батьківських обов’язків.

Центр проводить соціальну роботу та надає соціальні послуги особам/сім'ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

Працівники Центру надають вісім соціальних послуг: консультування; інформування; представництво інтересів; екстрене (кризове) втручання; догляд вдома; натуральна допомога; соціальний супровід сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах; соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування.

Під час візиту моніторинговою групою виявлено низку порушень прав дитини, зокрема:

• структура та штатна чисельність Центру не відповідають затвердженим нормативам чисельності працівників Центру, а відсутність у штаті посади психолага позбавляє можливості забезпечити потреби дітей та їх сімей у отриманні психологічної підтримки, здійсненні соціальної роботи та виконанні низки заходів під час надання соціальних послуг;
• діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, які виховуються у сім’ях опікунів / піклувальників не забезпечені соціальним супроводом взагалі, не здійснюється їх щорічна оцінка потреб, а соціальний супровід дітей, які виховуються у прийомній сім’ї здійснюється неналежно, зокрема заходи соціального супроводження дублюються з року в рік, однотипні та не відповідають потребам дітей, їх віку, стану здоров’я тощо;
• діти, їх сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах не охоплені у повній мірі соціальними послугами відповідно до їхніх індивідуальних потреб та складності випадку, соціальна робота з сім’єю обмежується послугою консультування, яка надається одноразово;
• відсутність належної міжвідомчої взаємодії між Центром та Службою у справах дітей Богданської сільської ради Рахівського району Закарпатської області починаючи з виявлення сім’ї, яка перебуває у складних життєвих обставинах, постановки на облік та вжиття заходів щодо соціального захисту дитини та забезпечення її найкращих інтересів.

За результатами моніторингового відвідування буде підготовлено звіт із рекомендаціями щодо усунення недоліків у роботі для забезпечення реалізації прав дитини в громаді.

Моніторинг здійснено в межах проєкту Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та Представництва Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні.

Нагадуємо, у разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини на життя та охорону здоров’я Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.