Моніторинговий візит до Комунального некомерційного підприємства «Центр надання соціальних послуг» Сторожинецької міської ради Чернівецької області

Представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області, головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та експерт з моніторингу додержання прав дитини у проєкті Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та «Фонду «Партнерство за сильну Україну», 12.03.2026 року здійснили візит до Комунального некомерційного підприємства «Центр надання соціальних послуг» Сторожинецької міської ради Чернівецького району Чернівецької області (далі – Центр).

Метою візиту був моніторинг діяльності закладу соціального захисту населення, що здійснює соціальну роботу та надає соціальні послуги особам/сім’ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

Моніторинговою групою встановлено, що на території Сторожинецької громади проживають 9200 дітей, з них: 107 дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах; 16 дітей-сиріт; 64 дитини, позбавлені батьківського піклування.

Під соціальним супроводом у Центрі перебуває 43 сім’ї: 7 сімей опікунів/піклувальників, 8 прийомних сімей та 3 дитячих будинки сімейного типу. Штатна чисельність Центру складає 58 штатних одиниць, з них вакантними залишаються 7 посад фахівців із соціальної роботи.

Соціальний супровід сімей здійснюється у повному обсязі з дотриманням вимог, встановлених державними стандартами. Проте, унаслідок проведеного моніторингового візиту виявлено порушення, а саме:

• відсутність у медичних книжках працівників Центру інформації щодо своєчасного проходження медичного огляду;
• навантаження на одного надавача соціальних послуг перевищує норми, визначені державними стандартами соціального супроводу сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, а також сімей, у яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування;
• Центром не здійснюється початкове та періодичне інформування працівників про захист від усіх форм насильства та жорстокого поводження з дітьми;
• у особовій справі дитячого будинку сімейного типу відсутні рішення про створення дитячого будинку сімейного типу та акти про результати візитів.

За результатами моніторингового візиту буде направлено звіт з рекомендаціями для усунення виявлених недоліків у діяльності Комунального некомерційного підприємства «Центр надання соціальних послуг» Сторожинецької міської ради Чернівецького району Чернівецької області.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombud sman.gov.ua
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.