Моніторинговий візит до Центру надання соціальних послуг Зачепилівської селищної ради у Харківській області

Моніторингова група у складі працівників регіонального Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Харківській області спільно із залученими експертами відвідалаКомунальну установу «Центр надання соціальних послуг» Зачепилівської селищної ради на Харківщині.

Метою візиту став моніторинг додержання прав дітей вразливих категорій: дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, а також дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах. Особливу увагу приділили тому, чи виконує Центр обов’язки щодо того, аби ці діти мали змогу виховуватися у сімейному оточенні або в умовах, максимально наближених до родинних.

Працівники Центру надають соціальні послуги для сімей з дітьми, які належать до зазначених категорій, з консультування, інформування, соціальної профілактики, соціальної адаптації, представництва інтересів, кризового (екстреного) втручання, соціального супроводу.

Під соціальним супроводом Центру перебуває:

• 1 дитячий будинок сімейного типу, в якому на вихованні перебуває 8 дітей;
• 2 прийомні сім’ї, в яких на вихованні 3 дитини;
• 2 сім’ї опікунів/піклувальників, в яких на вихованні перебуває 4 дитини;
• 16 сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, та 51 дитина в них.

Під час візиту моніторинговою групою виявлено деякі порушення у роботі Центру, зокрема:

• відсутні будь-які друковані інформаційні матеріали про соціальні послуги для сімей з дітьми у Центрі;
• місячне навантаження на одного фахівця Центру перевищує норми, які зазначені в Державному стандарті, у результаті чого фахівець може не мати достатньо часу для аналізу та індивідуальної роботи з кожною дитиною та сім’єю, що може призводити до поверхневого підходу у розв'язанні проблем;
• формальний підхід до здійснення соціального супроводу дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, та сімей, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування. Як наслідок, потреби дитини можуть лишитися незадоволеними, а проблеми – невирішеними;
• відсутня інструкція щодо поведінки та безпеки працівника Центру при здійсненні ним посадових обов'язків.

За результатами моніторингового візиту буде складений відповідний звіт.

Нагадуємо, у разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини на життя та охорону здоров’я Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.