Моніторингове відвідування Центру надання соціальних послуг Петровецької сільської ради в Чернівецькій області

Головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та експерт з моніторингу додержання прав дитини у проєкті Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та «Фонду «Партнерство за сильну Україну», 24.06.2026 року здійснили відвідування Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Петровецької сільської ради Чернівецького району Чернівецької області» (далі – Центр).

Метою візиту був моніторинг діяльності закладу соціального захисту населення, що здійснює соціальну роботу та надає соціальні послуги особам/сім’ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

Моніторинговою групою встановлено, що кількість дитячого населення територіальної громади становить 8 128 осіб, з яких 2 083 – дитяче населення. На території громади проживає 1 прийомна сім’я, де виховується 3 дитини та 7 сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, у яких виховується 13 дітей. На момент проведення моніторингового відвідування під соціальним супроводом перебуває 7 сімей.

Штатна чисельність Центру складає 6 штатних одиниць, серед яких: директор, бухгалтер, фахівець із соціальної роботи, 2 соціальних робітники та фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.

У Центрі затверджено Положення Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Петровецької сільської ради Чернівецького району Чернівецької області.

Моніторинговою групою зафіксовано недостатній рівень взаємодії між Центром надання соціальних послуг та Службою у справах дітей Петровецької сільської ради (далі – Служба). Зокрема, встановлено розбіжності в обліку сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах: у Центрі на обліку перебуває 7, тоді як у Службі – 4.

Також, під час моніторингового візиту були виявлені інші порушення у діяльності Центру, що впливають на додержання прав дітей у громаді:

• штатним розписом Центру не передбачено посаду психолога;
• у особових справах сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах відсутня передбачена законодавством документація;
• не надано послугу соціального супроводу прийомній сім’ї;
• відсутність журналу обліку звернень та повідомлень стосовно дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах.

За результатами моніторингового відвідування буде направлено звіт з рекомендаціями для усунення виявлених недоліків у діяльності Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Петровецької сільської ради Чернівецького району Чернівецької області.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombud sman.gov.ua
• на гарячу лінію: 1678;
• за тел. 044-299-74-08.