Дистанційна перевірка офіційного сайту Департаменту культури Луцької міської ради

З метою моніторингу дотримання прав людини і громадянина на звернення та інформацію, працівниками представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Волинській області проведено безвиїзну перевірку Департаменту культури Луцької міської ради (далі – Департамент), під час якої опрацьовувалась інформація, що оприлюднена на офіційному вебсайті, щодо її доступності для громадян.

За результатами моніторингу офіційного вебсайту Департаменту щодо додержання вимог Закону України «Про звернення громадян» встановлено, що інформація про поштову та електронну адреси, контактні дані, графік роботи Департаменту і графік особистого прийому керівництвом, адреса розташування оприлюднена.

Водночас відсутня інформація, де зазначено про порядок та вимоги подання електронного звернення, а також відсутня форма для подачі електронного звернення.

За результатами перевірки дотримання вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації» встановлено, що на головній сторінці вебсайту Департаменту та у розділі «Про департамент» зазначена інформація про:

• організаційну структуру Департаменту, місію, функції, повноваження, основні завдання, напрями діяльності та фінансову звітність в частині закупівель і звітність в частині діяльності;
• нормативно-правові акти якими регламентується діяльність Департаменту;
• загальні правила і графік роботи;
• місцезнаходження Департаменту, поштову адресу, номери засобів зв’язку, адресу офіційного вебсайту і електронної пошти;
• прізвища, імена, по батькові керівника, його заступників, керівників структурних підрозділів;
• наявну реєстрацію департаменту на Єдиному державному веб-порталі відкритих даних та інформацію щодо публікацій у формі відкритих даних.

Однак, на вебсайті Департаменту відсутня інформація щодо:

• структури, принципів формування та розміру оплати праці, винагороди, додаткового блага керівника Департаменту;
• переліків та умов отримання інформаційних послуг, що надаються Департаментом, форми і зразки документів, правила їх заповнення;
• розташування місць, де надаються необхідні запитувачам форми і бланки за тематичним принципом розпорядника інформації;
• порядку складання, подання запиту на інформацію, оскарження рішень розпорядника інформації, дій чи бездіяльності;
• системи обліку, видів інформації, яку зберігає розпорядник інформації;
• звітів щодо задоволення розпорядником інформації запитів на інформацію;
• механізмів чи процедур, за допомогою яких громадськість може представляти свої інтереси або в інший спосіб впливати на реалізацію повноважень Департаменту.

За результатами безвиїзної перевірки підготовлено звіт та відповідно до Регламенту організації та проведення перевірок дотримання прав людини і громадянина на звернення та інформацію скерований до Департаменту для ознайомлення та усунення виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав органами державної влади, органами місцевого самоврядування Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 1678.