Дистанційна перевірка дотримання прав людини i громадянина на звернення та інформацію Департаментом ЖКГ Харківської міської ради

Працівниками Відділу сприяння роботі регіональних представництв було проведено планову безвиїзну перевірку додержання Департаментом житлово-комунального господарства Харківської міської ради (далі – Департамент) конституційних прав людини та громадянина на звернення та інформацію.

Під час вказаних перевірок основними порушеннями Закону України «Про звернення громадян» стосувалось відсутності інформації про порядок проведення прийому громадян в умовах воєнного стану та ознайомлення із докуметнами, що регламентують особистий прийом.

Стосовно питання додержання суб’єктами перевірок вимог статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації» у частині оприлюднення публічної інформації встановлено часткове дотримання вимог пунктів 1, 2, 7 8, 9 та 11 частини першої статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації».

Так, Департаментом публікуються документи, що містять інформацію у формі відкритих даних, однак вони потребують актуалізації відповідно до часу. Окрім цього, опубліковано інформацію щодо діяльності Департаменту в реалізації електронної публічної послуги «єВідновлення».

Водночас, було виявлено наступні невідповідності законодавству про доступ до публічної інформації:

• не було виявлено оприлюднених нормативно-правових актів в інших сферах повноважень Департаменту , що були прийняті ним як розпорядником інформації;
• не оприлюднено чіткий перелік послуг, що надаються Департаментом як суб’єктом владних повноважень;
• не оприлюднено інформацію про порядок складання, подання запиту на інформацію, не розміщено форму запиту на інформацію до Департаменту, а також не опубліковано інформацію щодо порядку оскарження рішень розпорядника інформації, дій чи його бездіяльності;
• не оприлюднено інформацію про графік та порядки денні власних відкритих засідань, також не виявлено оголошеннь;
• не розміщено звітів діяльності, його структурних підрозділів за 2024 та минулі роки, інші види звітів Департаменту, у тому числі відсутні звіти щодо задоволення запитів на інформацію.

За результатами проведеної планової безвиїзної перевірки підготовлені відповідні звіти та відповідно до Регламенту організації та проведення перевірок дотримання прав людини i громадянина на звернення та інформацію скеровані до Департаменту для ознайомлення та усунення виявлених порушень.

Нагадуємо, що в разі порушення Ваших прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини!

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонів: 0 800 501 720; 044 299 74 08.